本网讯（梁 茜）近日，泾源县人民法院充分发挥司法职能，坚持“快调快结、便民惠企”原则，仅用3天时间成功调解37起供热合同纠纷案件，为企业纾困解难，实现法律效果与社会效果双赢。

　　原告某供热有限责任公司因部分采暖住户未缴纳2017年10月至2025年4月的供暖费，严重影响企业正常运转，经多次催缴无果后将37名采暖住户诉至法院。

　　“暖气不热，还成了被告，供热公司倒还有理了？”业主王某认为自己的合法权益未得到保障。

　　考虑到供热问题涉及民生，且关系到供热企业的正常经营，办案法官采用集中调解的方式化解纠纷。在组织双方进行多轮协商的过程中，一方面明确指出供暖公司在供暖服务中应承担的责任和义务，强调企业要确保供暖温度达标、供暖时间稳定，及时处理居民反映的问题；另一方面，耐心听取居民们的诉求，通过摆事实、讲道理、释法律，全力保护居民合法权益，逐渐缩小双方分歧。经过多轮调解，37件案件中有17件案件当场全部履行，20件案件达成和解分期履行协议，当场履行标的共计15.6万元。

　　该案中，法院兼顾效率与温度，精准适用先行调解程序，简化流程、缩短周期，从立案到调解成功仅用3天，大幅降低企业诉讼时间成本，并将督促当场履行作为调解成功的目标，积极引导具备履行能力的当事人即时支付取暖费。调解方案兼顾原告权益与被告履约能力，明确分期付款与违约责任，既确保民生公共服务企业资金回笼，又为住户纾解短期压力。先行调解成功不收取受理费，减轻了当事人负担，彰显司法服务的人性化与包容性。

　　泾源县法院将总结此次集中调解成功经验，进一步完善“先行调解+督促履行”机制，将其推广应用到更多涉民生、涉小微企业的纠纷化解中，不断优化法治服务供给，积极提升人民群众司法获得感，幸福感。