本网讯（白 昊 兰 鑫）近日，泾源县人民法院倾力调解一起因楼上自来水管道破裂引发的财产损害赔偿纠纷，不仅实现了案结事了人和，更有效避免了次生风险、减轻了群众诉累。

　　居民马某家中自来水管道意外破裂，大量漏水殃及楼下手机专卖店，造成店内手机、电脑、配件等财产受损，初步估算损失达数万元。事故发生后，双方虽经私下协商，但在赔偿数额与责任认定上分歧较大，始终未能达成一致。无奈之下，店主将马某诉至泾源法院，希望法律能为其挽回损失。

　　案件进入诉讼程序后，承办法官迅速采取“三步走”策略，力争将争议事项在开庭前全部化解：一是即时固定证据，奠定调解基础。承办法官第一时间指导原告对现场受损物品、装修情况进行拍照录像、列明清单，同时督促被告确认基本事实，为后续责任认定和损失估算打下客观基础，防止证据灭失。二是敏锐排查风险，防范次生损害。了解到店铺被水浸泡且涉及大量电子设备，承办法官敏锐意识到电路安全是重大隐患。立即引导并敦促原、被告相互配合，第一时间共同对受淹店铺的电路进行彻底排查和必要检修，及时消除了可能引发火灾等次生安全事故的重大风险，将潜在危害扼杀在萌芽状态。三是聚焦实质解纷，力促互谅互让。承办法官深知启动损失数额鉴定、因果关系鉴定程序耗时长、费用高，将给本就遭受损失的小店主和普通居民马某带来额外沉重负担。为此，法官将调解工作贯穿始终，多次组织双方“面对面”“背对背”沟通。耐心释法明理，分析诉讼风险与成本，引导双方换位思考。

　　在承办法官专业、耐心、温暖的调解下，双方逐渐缩小分歧。原告店主考虑到被告的实际赔偿能力以及法院高效化解纠纷的诚意，主动放弃部分损失主张。最终，双方在法院主持下达成一致调解意见，确定了双方均能接受的赔偿金额。更令人欣慰的是，被告马某当庭履行了全部赔偿义务，将赔偿款支付给原告。

　　本案虽涉案标的不算很大，但泾源县法院的处理方式充分体现了新时代“司法为民”的深刻内涵。效率与公正并重。通过诉中高效调解、固定证据，快速化解矛盾，避免了繁琐耗时的鉴定程序，为当事人节省了高昂的鉴定费用和宝贵的时间成本，显著降低了诉讼门槛和维权成本。解纷与防范并举。不局限于就案办案，而是延伸司法职能，主动引导排查电路安全隐患，将防范化解重大安全风险融入纠纷处理过程，切实守护了人民群众的生命财产安全，体现了司法的预见性和责任感。法理与情理交融。法官在调解中既坚守法律底线，准确固定事实证据，又充分考量社情民意和当事人的实际困难，引导互谅互让，促使原告理性让步、被告积极履行，最终实现双赢，修复了邻里关系，传递了司法温度。助力小微商户复苏。对于遭受意外损失的个体工商户而言，快速获得赔偿意味着能尽快恢复经营、减少停业损失。法院的高效调解和当庭履行，为小店的重启注入了“及时雨”，是优化法治化营商环境、服务保障民生的具体实践。

　　“群众利益无小事。一件漏水纠纷，背后连着的是一个小店的生计，一个家庭的安宁。我们的职责不仅是裁判，更要用心、用情、用力去实质性化解矛盾，努力让群众以最小的成本、最快的速度、最和谐的方式解决纠纷。预防风险、减轻诉累、促进履行，让司法裁判的终点成为当事人安心生活、安心经营的起点，这才是我们追求的目标。”本案承办法官如是说。