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隆德县法院“一站式”绘就诉源治理新“枫”景
2024-01-22
2024-01-22 17:49:00

  本网讯(王奕涵)近年来,隆德县人民法院深耕“枫桥经验”,积极融入社会治理,不断探索具有本地区特色的非诉纠纷解决机制,抓实抓好诉源治理,使“枫桥经验”在隆德这片红色土地上焕发出新的活力。

  科技赋能,助力诉讼服务更便民

  “法官你好,我有一个案子是法院判决的,但是被告一直不给钱,我人在外地,不能过去申请执行怎么办?”

  “你好,我有一个案子明天下午调解,但是我可能不能按时过去,可以线上调解吗?”

  ……

  在诉讼服务中心,时常会接到当事人诸如此类的咨询电话。隆德县法院不断顺应科技变革与司法工作相结合的时代潮流,全面提升智慧法院建设水平,不断提高当事人、律师、法官的体验感、获得感、满意度。持续完善现代化诉讼服务中心,为当事人、律师提供网上缴退费、鉴定、保全、诉讼引导、材料收转等服务,全天候、全流程、一站式指导诉讼参与人进行诉讼活动。在诉讼服务中心设置智能诉状辅助生成终端、诉讼风险评估自助终端、诉讼服务自助终端等,为当事人提供诉讼风险评估、诉讼服务辅助等功能,实现群众“不排队、不限时、少跑腿”。

  该院积极引导、耐心指导当事人通过人民法院在线服务小程序、律师服务平台等进行民事、执行网上立案,协助当事人进行跨域立案。2023年共网上立案739件,其中民事案件660件,执行案件79件。网上保全23件,网上缴退费1279件,网上申请阅卷成功172件,在线委托鉴定14件,线上调解364件,切实做到让数据多跑腿、让当事人少跑路。

  送达作为诉讼的必经程序,贯穿于诉讼始终,是连接案件各个环节的桥梁。为切实破解制约审判质效的送达难题,提高办案效率,该院在诉讼服务中心设立集约送达岗,充分运用人民法院集约送达平台,由诉讼服务中心工作人员专门负责送达应诉材料、开庭传票、裁判文书等材料,成功打造电子送达、邮寄送达、委托送达、公告送达为一体的网上一站式送达模式。

  因当事人外出务工、住址变迁等原因造成人员流动性较大,导致送达工作面临人难找、字难签、效率低、时间长等问题,影响司法审判效率的同时,也妨碍当事人诉讼权益的实现。为进一步提升送达工作效率,打通司法送达“最后一公里”,该院邀请中国邮政有限公司隆德分公司负责人、江苏新视云科技股份有限公司宁夏区域负责人参加送达工作座谈会,坚持问题导向,共商送达各环节、流程的堵点和难题。

  2023年,集约送达平台累计送达案件1187件,送达完结1183件,送达5168人次,全面实现送达工作专业规范化,为审判质效提升按下“快捷键”。

  诉前调解,推动前端化解治未病

  去年7月,王某承包某管网改造工程后雇佣李某等人为其工程提供劳务。在提供劳务过程中,李某乘坐王某驾驶的三轮车翻车,导致李某摔伤。经鉴定李某伤情为十级伤残。李某出院后向王某主张各项经济损失共计12万元,双方协商未果,为此发生纠纷,李某遂来到法院。

  诉讼服务中心工作人员了解案情后,积极引导当事人进行诉前调解,指定案件指导法官将案件委派至调解员。因案件事实清楚,指导法官和调解员随即联系双方当事人到法院进行调解。经过耐心细致的调解、不厌其烦的说理,最终王某当庭给付赔偿款7万元,该案纠纷顺利化解,真正达到“案结、事了、人和”的良好法律效果、社会效果。

  近年来,隆德县法院始终秉持“司法为民、公正司法”理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,以诉前调解为切入点,充分发挥调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用,将诉讼作为解决纠纷的最后环节,推动大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,促进社会和谐稳定。2023年,诉前调解案件999件,调解成功803件,调解成功率达80.38%,共节约诉讼成本约70万元,通过线上音视频调解352件,为当事人减轻讼累的同时,实现了矛盾纠纷的彻底化解。

  多元解纷,让诉源治理走深走实

  加快形成共建共治共享的社会治理新格局,是隆德县法院坚持将司法力量与基层治理力量有效融合,推进矛盾纠纷诉源治理和基层治理体系、治理能力现代化的最终目标。根据工作实际,制定《党建引领基层社会治理“1+1+3”工作机制考核细则》,切实推动派出法庭党小组以党建引领基层社会治理“1+1+3”工作机制为抓手,对标任务目标,主动融入辖区社会综合治理格局,打通矛盾纠纷联合排查化解司法关。积极开展多元调解工作,实施多方联动的“法院+调解”工作机制,凝聚起矛盾纠纷多元化解工作合力。会同公安局、司法局共同制定《隆德县道路交通事故损害赔偿纠纷诉调对接工作办法(试行)》,进一步加强人民法院、司法行政、公安交通管理部门在预防化解、调处道路交通事故纠纷方面的协调配合,健全完善了行政调解、人民调解与诉讼衔接配合机制,为道路交通事故纠纷当事人提供更多可选择的纠纷解决渠道,实现道交纠纷诉调对接工作机制健全,调解组织管理规范,调解程序合法公正,调解队伍专业稳定,依法公正高效化解道交纠纷,切实保障纠纷各方当事人合法权益。

  在常态化指导基层调解组织化解矛盾纠纷,引导司法确认的同时,以实际行动贯彻落实“谁执法谁普法”责任,深入当事人家中、田间地头、巡回审判点以案释法开展巡回审判、普法宣传,邀请群众现场旁听,接受普法教育,教育引导群众树立法治意识,学会用法治思维和法治方法解决矛盾纠纷。沙塘法庭发挥新时代“枫桥经验”,以建立基层解纷站点为契机,深入推进诉源治理,充分发挥身处基层、贴近群众的优势,采取“走出去+请进来”的工作模式,穿梭于辖区的乡镇村落之间,大力推进“无讼村居”创建工作,将“无讼”理念融入到社会治理,切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、司法不缺位”,打造隆德法院诉源治理新“枫”景。

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