本网讯（沙 睿）近日，最高人民法院印发《关于对人民法院立案信访诉服工作成绩突出集体和个人予以表扬的通报》，对全国法院立案信访诉服条线工作成绩突出的100个集体、100名个人予以通报表扬，银川市西夏区人民法院立案庭、自治区高级人民法院立案庭张艳同志榜上有名。
银川市西夏区人民法院立案庭先进事迹
银川市西夏区人民法院立案庭始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想和总体国家安全观，持续巩固深化立案登记制改革成果，做优做细司法便民举措，依法做好有访必接、有信必复工作，合力推动矛盾纠纷预防化解，有效维护社会稳定和人民群众合法权益。
夯实“支撑点”，在绝对忠诚上当好标杆。坚持旗帜鲜明讲政治，创建“一诺两堂四抓手”党建品牌，有效融合、带动立案信访诉服工作，获最高人民法院党建业务深度融合优秀案例。设立全区首家人大代表联络室，“代表入室、法官进站”实现代表、法官“双向奔赴”。设立领导干部信访接待岗，公布全院干警联系方式，庭室及干警未出现违纪违法情况，思想作风根基稳固。
紧盯“落脚点”，在诉讼服务上抓全抓精。加强立案登记制管理，优质高效开展好立案、诉讼服务等工作，网上立案率、立案满意度处于全区前列，一站式建设质效排名连续十期位居全区第一。着力推动矛盾纠纷多元化解，持续发挥“李莉法官工作室”“柳发蓉调解室”“老肖调解室”品牌效能，做实前端调解，“塞上枫桥式共享法庭”工作获评自治区高院“六项能力水平提升工程”优秀项目。发挥“总对总”调解专业优势，规范先行调解工作，线上委派调解案件585件，“三进”化解矛盾纠纷4411件，诉前委派调解案件15362件，调解员肖青山获评全国模范人民调解员。在诉讼服务中心设置便民专区并配置法官联络信息化设备，配置专人为当事人提供规范全面的诉讼指引，打造全流程“便民诉服驿站”，努力为群众提供更加便捷、高效的诉讼服务。
瞄准“关键点”，在重点工作上做实做细。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加大立案、审判阶段矛盾纠纷实质性化解力度，在涉诉信访工作中始终践行以人民为中心的发展思想，积极回应群众诉求，用心用情用法办好每一起涉诉信访案件。打造“石榴籽司法服务中心”，结合扫黄打非及未成年人保护，接待3000余名青少年学生参观旁听，成为流动的“思政课堂”，获自治区法治社会实践站、未成年人保护工作先进集体、青少年普法教育工作成绩突出集体等荣誉。
张艳同志先进事迹
张艳，女，现任自治区高级人民法院立案庭四级调研员。在立案庭工作多年来，她始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平法治思想，不忘初心，忠诚履职，立足岗位公正司法、默默耕耘，赢得人民群众普遍赞誉。
深学笃行，筑牢政治忠诚根基。张艳同志深知，立案工作处于审判工作最前沿，紧密连接着党的司法政策落地和群众司法感受。她始终坚持把政治理论学习摆在首位，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。面对立案登记制改革、多元解纷机制建设等新部署、新要求，她率先学习钻研，深刻理解核心要义和实践导向，确保在立案环节精准把握政策边界，妥善处理各类敏感案件。她牢记“立案窗口是法院政治属性的第一张名片”，面对复杂案件或群体性纠纷时，既严格依法办事，又注重政治效果、社会效果与法律效果的有机统一，有效维护了司法权威和公信力。
心系群众，司法为民传递温暖。张艳同志深耕立案登记工作，熟练掌握立案流程及诉讼服务相关规定，积极参与优化立案流程，持续巩固年底不立案专项整治成效。时刻将当事人的利益放在首位，努力提供更加便捷、高效的服务，每年审核网上立案1000余件，审查窗口立案各类材料3000余份。高效开展民事再审审查工作，建立健全民事案件再审审查“容缺机制”，精准指导中基层法院开展民事案件再审审查工作，依法保障当事人再审权利。每年完成2200余件民事再审审查案件的立案信息录入、移交工作，审批诉讼服务指导中心填报系统文件950余件，向最高人民法院核销报备跨域立案40余件，接待申请再审审查的当事人5000余人次。始终坚持以人民为中心的工作理念，持续提升诉讼服务水平，精心打造多元化服务窗口，大力推进司法便民利民的各项举措，为群众提供便捷、高效的诉讼服务。对待每一位当事人，能够做到耐心、细心、热心。注重与当事人的沟通，耐心解答立案方面的程序问题，积极引导当事人立案，用真诚和专业化解群众“急难愁盼”。
严守纪律，清正廉洁永葆本色。身处直面当事人的重要岗位，张艳同志始终恪守职业道德和司法廉洁底线，严格遵守各项规章制度和诉讼服务规范，认真落实防止干预司法“三个规定”和新时代政法干警“十个严禁”，坚守原则、秉公办事。她常说：“廉洁是司法的生命线，更是我们服务群众的底气。”张艳同志经手处理的案件数量庞大，但始终保持“零差错”“零投诉”“零违纪”的优良记录，以清正廉洁的实际行动赢得当事人的信任和尊重，维护了人民法院的良好形象。
