本网讯（孙楠楠）4月28日，自治区高级人民法院邀请12家“总对总”合作单位，采用“线上连线+线下集中”的方式，对全区法院干警及各单位调解员共计400余人进行了在线多元解纷工作培训，进一步提升解纷质效能力，推动全区“总对总”工作高质量发展。

　　培训会邀请江苏新视云科技股份有限公司调解平台产品经理金婕，就人民法院调解平台针对“总对总”工作的系统操作流程进行讲解，从法院、部委、调解员三个端口分别进行演示，就各端口平台功能操作、调解组织认证、调解案件从推送调解到提交司法确认整个流程进行了细致的演示和介绍，并就系统操作问题进行现场连线问答，会场气氛浓厚热烈。同时，从事调解工作多年，有着丰富调解经验的两位金牌调解员，从调解方法、技巧、调解笔录制作等方面结合调解和审判中的案例进行分析讲解。调解员针对调解工作中高发频发的婚姻家庭纠纷、农民工讨薪纠纷、买卖合同纠纷等从法律层面进行了重点解读，并具体讲解调解各类案件需要注意的问题、把握的调解尺度，笔录中应当着重注意的细节等方面与大家进行了交流分享。参会人员纷纷表示，此次培训获益匪浅，对进一步提升业务能力、调解水平有很大帮助。

　　目前，全区12家“总对总”合作单位入驻人民法院调解平台机构171个，入驻调解组织396家，入驻调解员738名。2024年第一季“总对总”合作单位诉前调解成功14144件，调解成功率为65.67%。